อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และดูแลความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบบัญชีได้ตามต้องการ
99max เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวา พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือการลบบัญชี ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเบอร์โทรที่ลงทะเบียนและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนถัดไป
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูล เช่น การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมจะระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบทันที
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณกรอกในหน้าฝากเงิน PromptPay Wallet SCB Easy หรือหน้าบัญชีจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ใช้การแฮชเพื่อความปลอดภัย ข้อมูลการชำระเงินจะถูกแยกเก็บจากข้อมูลบัญชีหลัก และมีการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ป้องกันการดักจับหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุณสามารถลบคุกกี้หรือปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเกิน 24 เดือน เราอาจส่งอีเมลเตือนก่อนปิดบัญชีและลบข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถเข้าหน้าบัญชีเพื่อแก้ไขเบอร์โทรหรือข้อมูลธนาคารได้เอง หากต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สิทธิในการเข้าถึง และวิธีลบบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และเลขบัญชีธนาคารที่คุณใส่ตอนลงทะเบียน พร้อมประวัติการฝากถอนและเซสชันการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการธนาคาร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 14 วัน คุณต้องถอนเงินที่เหลือในบัญชีก่อนลบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรือโทรศัพท์ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะรีเซ็ตรหัสผ่านและแจ้งคุณทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต